海水退潮了?DeepSeek流量雪崩近30%:為何走「俗擱大碗」CP值路線,卻留不住用戶?
海水退潮了?DeepSeek流量雪崩近30%:為何走「俗擱大碗」CP值路線,卻留不住用戶?

重點一 :儘管DeepSeek模型一度廣受歡迎,但其自有平台因刻意犧牲使用者體驗(高延遲、小上下文視窗)以換取低價,並將寶貴算力保留於內部研發,導致其市佔率下滑。

重點二 :AI模型競爭已進入「代幣經濟學」(Tokenomics) 時代,衡量標準不僅價格,而是包含延遲、互動速度與上下文長度等多重因素,第三方雲端服務商因提供更佳的綜合效能而崛起。

重點三 :算力限制是全球性挑戰,西方AI巨頭Anthropic同樣面臨困境,面對龐大需求而不得不犧牲部分模型輸出速度,顯示在AI競賽中,足夠的運算資源是所有領導廠商的共同核心課題。

自中國大型語言模型DeepSeek R1以其媲美OpenAI的推理能力及低於業界九成的震撼性低價發布以來,已超過150天。當時市場普遍擔憂此舉將引發AI模型的商品化割喉戰。然而,數據顯示的卻是另一幅景象: 儘管DeepSeek的模型在第三方平台(如 OpenRouter)大受歡迎,其自營的應用程式與API服務流量卻不增反減,市佔率持續下滑。

研究機構《SemiAnalysis》指出, 核心原因在於DeepSeek為應對美國晶片出口管制下的算力限制,採取了犧牲使用者體驗的戰略,亦即其雖然價格低廉,卻伴隨著極高的延遲(Time-to-First-Token)與極小的上下文視窗(Context Window),迫使用戶等待數秒才能獲得回應。

《SemiAnalysis》分析指出,這種刻意的取捨,是為了將有限的高階運算資源集中用於模型研發,力求在AGI(通用人工智慧)的終極競賽中取得突破,而非著眼於當前的API服務營利。

DeepSeek App市占:從8%回落至4.5%

那麼,DeepSeek的App市占率究竟下滑多嚴重?據《SemiAnalysis》指出, DeepSeek可謂出道即巔峰 ,在今年一月份推出App後,市占率出現了近乎垂直的爆炸性增長,從接近0%迅速飆升至超過8%的峰值。

研究強調,因為中國市場的用戶數據追蹤不完整,且許多西方AI服務在中國被禁用,因此數據很可能低估了DeepSeek的真實影響力。 但整體而言,DeepSeek市占率在1月觸頂之後就一路下滑,截至5月底已回落至4.5%左右 ;值得注意的是,同期間整體市場的AI App使用者指數一路上升,顯見用戶外移的趨勢。

App User.jpg
「AI 應用使用者指數」與「DeepSeek 市場佔有率」比較的趨勢圖。

DeepSeek網頁訪問次數:衰退近30%

而在瀏覽器訪問這一端,DeepSeek網頁版的訪問次數同樣一路下降。根據SimilarWeb數據,從今年2月到5月這三個月期間,DeepSeek網站流量從6.14億次 (614 M) 下降至4.36億次 (436 M),衰退幅度高達29%。

但反觀ChatGPT,作為市場的領導者,其流量從 39.05 億次 (3,905 M) 增長到 54.92 億次 (5,492 M),仍然實現了40.6%的強勁增長。而Google旗下的Gemini成長幅度更驚人,流量從 2.84 億次 (284 M) 大幅增長至5.28億次 (528 M),增長率高達 85.8%。

至於比較晚加入戰局的Grok由於流量基期較低,同期間流量從 5100 萬次 (51 M) 爆炸性增長至 1.79 億次 (179 M),增長率達到了驚人的 247.1%,是所有服務中最高的;Claude則成長穩健,流量從 7300 萬次 (73 M) 增長到 1 億次 (100 M),實現了 36.5% 的成長。

5大AI模型瀏覽器訪問變化

模型 2/25數據 5/25數據 百分比變化
DeepSeek 614 M 436 M -29.00%
ChatGPT 3,905 M 5,492 M 40.60%
Claude 73 M 100 M 36.50%
Gemini 284 M 528 M 85.80%
Grok 51 M 179 M 247.10%

資料來源:SemiAnalysis、SimilarWeb

犧牲體驗換未來,DeepSeek的算力告急

DeepSeek的策略選擇清晰地體現在其服務的各項指標上。相較於其他提供商,用戶在使用DeepSeek官方服務時,必須忍受超過25秒的延遲與僅64K的上下文視窗,這嚴重限制了如程式碼分析等需要大量記憶的應用場景。

《SemiAnalysis》指出,與此形成鮮明對比的是,第三方託管的DeepSeek模型實例,總使用量自R1發布以來成長了近20倍,因為這些服務商利用更優化的硬體配置,提供了延遲更低、上下文視窗更大的選項。

R1比較.jpg
圖表分析了不同大型語言模型(LLM)提供商在延遲(Latency)和價格(Blended $/Mtok)之間的關係,並以氣泡大小表示上下文窗口(Context Window)的大小。可見DeepSeek便宜但延遲很高。
圖/ https://openrouter.ai/ accessed in May 2025.

DeepSeek透過高併發批次處理(Batching)使用者請求,將單一GPU的效能壓榨到極致,從而降低每百萬代幣的成本。此舉雖換來了全球性的模型知名度與開源社群採納,卻也將服務的重擔與商機轉嫁給了第三方雲端平台。

《SemiAnalysis》指出,這反映了在無法大規模取得如輝達高階晶片的困境下,中國AI企業只能「用(用戶的)時間換(預算的)空間」,確保核心研發不致落後。

代幣經濟3要素:除了價格外的「CP值」指標

DeepSeek現象揭示了當前AI市場的競爭核心已不再是單純的價格戰,而是「代幣經濟學」(Tokenomics) 的權衡。一個模型的價值不能僅由「$/Mtok」(每百萬代幣價格)來定義,而是取決於三大關鍵績效指標(KPI)的平衡:

  1. 延遲(Latency) :從發出請求到模型生成第一個代幣所需的時間。
  2. 互動性(Interactivity) :模型生成後續代幣的速度,通常以每秒代幣數(tokens per second)衡量。
  3. 上下文視窗(Context Window) :模型能「記住」的對話或資料長度。模型供應商可透過調整這些變數,來決定最終的代幣價格。

AI Token之戰,不只拚總量也拚「輸出純度」

算力受限並非DeepSeek獨有的困境,即便是資金雄厚的西方AI公司Anthropic也面臨著相似的挑戰。Anthropic的Claude 4 Sonnet在API上的輸出速度自推出以來已下降40%,來到每秒約45個代幣。這與DeepSeek的原因如出一轍: 為了用有限的算力應對海量請求,不得不提高批次處理率,從而犧牲了互動速度。

然而,Anthropic也展現了另一種優化方式,其模型在回答問題時更為「精煉」,產生的總代幣數遠少於競爭對手,也就是儘管速度較慢,但用戶獲得完整答案的總等待時間可能更短。

延伸閱讀:一則IG對話、一副拳王簽名拳套,為什麼讓AmazingTalker點頭首宗併購案
黃仁勳是DeepSeek暴紅推手?為何輝達寧可「便宜AI」崛起,也不願放棄中國市場?

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

關鍵字: #AI #openai
往下滑看下一篇文章
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

晶睿通訊-2.png
圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

晶睿通訊-3.png
圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

晶睿通訊-4
圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

閱讀完整案例

85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

觀看案例影片

了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓